Ejecutivo/a de Postventa y Atención de Garantías
Industria: Desarrollo inmobiliario / Vivienda
Área: Servicio al Cliente / Postventa
Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs (comida de 14:00 a 16:00 hrs)
Sábados de 10:00 a 14:00 hrs
Sueldo mensual bruto: $20,000
Objetivo del puesto:
Atender de manera integral a los residentes después de la venta, asegurando entregas correctas de vivienda, seguimiento oportuno de garantías y coordinación con áreas técnicas y proveedores, generando una experiência positiva para el cliente.
Requisitos:
Licenciatura concluida o trunca en Administración, Trabajo Social, Ingeniería Industrial (perfil administrativo), Arquitectura, Ingeniería Civil o Mercadotecnia.
1 a 2 años de experiência en atención a clientes, postventa inmobiliaria, administración de fraccionamientos o seguimiento de garantías.
Experiência en coordinación con áreas técnicas, obra,



mantenimiento o proveedores.
Funciones principales:
Atención directa y personalizada a residentes.
Coordinación y entrega de viviendas.
Seguimiento de garantías y canalización con área técnica.
Elaboración de reportes semanales.
Organización de comités vecinales y atención postventa continua.
Competencias técnicas:
Seguimiento administrativo de garantías.
Elaboración de reportes y control documental.
Manejo de paquetería Office.
Competencias blandas:
Orientación al servicio al cliente.
Empatía y escucha activa.
Manejo de conflictos y negociación.
Organización, comunicación evidente y responsabilidad.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $19, - $20, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Postventa Y Atención De Garantías Tijuana
🏢 Syl Talento
📍 Tijuana