En SATECH estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Postventa y Cuenta Clave apasionado por el servicio al cliente y el crecimiento de negocios.
Tu misión principal será el cuidado, fidelización y desarrollo de nuestra cartera de clientes actuales.
Serás la pieza clave para asegurar la resolución de incidencias, implementar estrategias de venta de nuevos productos, dar seguimiento a renovaciones y garantizar la máxima satisfacción de nuestros usuarios.
Responsabilidades Principales:
Detectar y desarrollar áreas de oportunidad de crecimiento (upselling y cross-selling) dentro de la cartera vigente de SATECH.
Monitorear el nível de satisfacción del cliente y coordinar soluciones ágiles con el área Técnica y de Plataforma ante incidencias operativas.
Ejecutar estrategias de fidelización y liderar el "Ciclo de Valor" mediante reuniones periódicas de revisión de resultados con los clientes.
Gestionar de manera directa las renovaciones de contratos y fomentar la recompra, como la ampliación de flotas o la integración de nuevos módulos y sensores.
Requisitos Clave:
Experiência: Mínimo 2 años en servicio al cliente B2B, Account Management o soporte comercial postventa (deseable experiência en empresas de servicios continuos, rastreo satelital, telemetría o SaaS/software).




Habilidades Técnicas: Capacidad analítica para interpretar datos de nuestra plataforma y facilidad para coordinarse eficazmente con el equipo de soporte técnico.
Competencias Personales: Alta empatía, excelente capacidad para la resolución de conflictos y gran organización.
Visión Comercial: Enfoque orientado a la retención de clientes y visión de negocio para detectar el momento exacto en que un cliente necesita ampliar sus equipos o servicios.
¿Qué ofrecemos?
Integrarte a una empresa con una sólida cultura laboral que respalda a su equipo, caracterizada por una alta estabilidad y retención de talento.
Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional en el sector tecnológico.
Un ambiente de trabajo colaborativo, empático y enfocado en el bienestar integral del colaborador.
Si tienes visión de negocio, te apasiona la tecnología y sabes cómo construir relaciones a largo plazo con los clientes, ¡queremos conocerte!
Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.
Sueldo: $8, - $10, al mes
Incentivos:
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Postventa Y Cuenta Clave Key Account Manager / Farmer San Pedro Y San Pablo Ayutla
🏢 SATECH Rastreo Satelital
📍 San Pedro y San Pablo Ayutla