Descripción de la empresaEn Nielsen, nos apasiona trabajar para impulsar un futuro mediático mejor para todos, ofreciendo información valiosa que impulsa las decisiones de nuestros clientes y genera resultados extraordinarios.Nuestro talentoso equipo global se dedica a captar la atención de la audiencia con el contenido, donde y cuando lo consuman.Juntos, nos enorgullecemos de nuestro profundo legado, a la vanguardia de la revolución mediática.Al unirte a Nielsen, te unirás a un equipo vibrante, comprometido con la excelencia, la perseverancia y la ambición de generar un impacto positivo juntos.Te apoyamos, porque cuando tú triunfas, nosotros también.Hacemos posible que lo mejor de ti impulse nuestro futuro.
Descripción del empleo Acerca del puesto:Como Agente de Servicio al Cliente es un puesto híbrido, responsable de alcanzar consistentemente los objetivos de obtencion de datos por medio telefónico, resolución y recolecion.Utilizará técnicas de atencion a clientes probadas para llamar a hogares preseleccionados y persuadirlos para que participen en las evaluaciones de Nielsen en nuestros diversos paneles.Este puesto requiere una combinación única de habilidades y estilo,



además de un profundo conocimiento de las operaciones de Nielsen.Este puesto híbrido requiere trabajo en la oficina y flexibilidad para teletrabajar.La mayor parte del tiempo se dedicará a trabajar en la oficina.
Responsabilidades del puesto y requisitos de teletrabajo:- Contactar hogares para los paneles de calificación de Nielsen por teléfono.
Realizar entrevistas, recopilar datos y programar instalaciones.
Cumplir con los objetivos de rendimiento y los estándares de calidad.
Resolver objeciones y establecer una buena relación con los hogares.
Requisitos- Diploma de bachillerato o experiência laboral equivalente.
Imprescindible tener fluidez en inglés y español (escrito y oral).
Benefits:- Puesto híbrido- Equipo de cómputo para el trabajo- IMSS (Instituto Mexicano del Protegido Social)- 30 días de aguinaldo- 12 días de vacaciones después del primer año- Protegido de vida- Seguro de gastos médicos mayores- 9% de cupones de alimentos- 13% de fondo de ahorro- 50% de aguinaldo vacacionalInformación adicional

📌 Agente De Servicio Al Cliente Sin Experiencia Guadalajara
🏢 The Nielsen
📍 Guadalajara