Importante compañía internacional del sector industrial busca un Customer Service Representative para brindar soporte a clientes B2B y gestionar el ciclo completo de órdenes de compra.
Será responsable de procesar pedidos, dar seguimiento a entregas, backorders e incidencias, así como coordinarse con áreas internas para garantizar un servicio de excelencia.
Buscamos profesionales con experiencia en Customer Service, Order Management o Inside Sales, manejo de ERP y CRM, e inglés avanzado.
Se ofrece esquema híbrido, prestaciones superiores y posibilidades de desarrollo dentro de una organización general.
Atención a clientes B2B, gestión de órdenes y seguimiento de entregas.Atención a clientes B2B, gestión de órdenes y seguimiento de entregas.
Buscamos profesionistas con al menos 2 años de experiencia en Customer Service B2B, Order Entry, Order Management, Inside Sales o Customer Care, preferentemente dentro de empresas manufactureras, industriales o de distribución.
Será indispensable contar con experiencia gestionando órdenes de compra, seguimiento a entregas,



atención a clientes y resolución de incidencias en entornos de alto volumen.
Se requiere inglés avanzado, experiencia utilizando ERP (SAP, Oracle, Dynamics o similares), así como CRM o herramientas de gestión de casos.
Buscamos personas orientadas al cliente, organizadas, con excelente comunicación, atención al detalle y capacidad para coordinarse con equipos de Logística, Producción, Ingeniería, Compras y Ventas.
Experiencia previa en ambientes internacionales será altamente valorada.
Sueldo competitivo de hasta $37,000 MXN brutos mensuales .
Prestaciones superiores a las de ley.
Esquema híbrido de trabajo (2 días de home office por semana).
Oportunidad de formar parte de una compañía global líder en el sector industrial.
Exposición internacional y contacto constante con clientes y equipos de Norteamérica.
Crecimiento profesional en áreas de Customer Service, Order Management y Supply Chain.
Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia en el servicio al cliente.

📌 Customer Servicee Monterrey (México)
🏢 Michael Page
📍 México