Estamos buscando un recepcionista con habilidades excepcionales de atención al cliente y capacidad para brindar apoyo en actividades de ventas.
Recepción y Atención al Cliente:
Dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y competente.
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras consultas de los clientes de manera efectiva y amigable.
Proporcionar información rigurosa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Gestionar las consultas y quejas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria.
Mantener un ambiente limpio y ordenado en el área de recepción.
Asistir en la venta de productos o servicios, ofreciendo información y asesoramiento a los clientes según sea necesario.
Requisitos:
Experiência previa en posiciones de recepción, atención al cliente o ventas preferiblemente en el sector de servicios.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones de alto estrés.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un ambiente de equipo y colaborar con otros departamentos.
Conocimientos básicos de software de oficina (por ejemplo, Microsoft Office).
Preferiblemente educación secundaria completa.