Honda Angelopolis solicita:
Ejecutivo Telemarketing
Experiência: 2 años en puesto similar
Escolaridad: Bachilletaro
Contactar al cliente vía telefónica, para solicitarle responda el cuestionario de satisfacción del cliente referente a la atención y servicio recibido o unidad adquirida, así como verificar datos personales.
Conocimientos: Atención a cliente y comunicación, manejo de archivo PC, Paquetería de office básico.
Responsabilidades específicas:
1.Capturar respuestas obtenidas de la encuesta de Satisfacción del Cliente, para elaborar las gráficas del grado de satisfacción obtenido por la agencia
Contactar al cliente vía telefónica, para notificarle de próximas promociones, así como solicitar referencias de posibles prospectos.
Turnar quejas al área responsable,



dar seguimiento hasta obtener respuesta y notificar vía telefónica al cliente.
Programar calendario de los servicios y verificación próximos a vencerse de las unidades, para notificarles recordatorio vía telefónica o carta de la fecha
Recibir y capturar la información recabada de prospectos
Elaborar el reporte mensual de prospección para autorización de su gerente
Preparar paquetes de material publicitario y distribuir entre los vendedores
Apoyar a la Coordinación de Mercadotecnia en recibir y atender a proveedores
Horario Lunes a Viernes de 9:00 a 7:00 pm y Sábados de 9:00 a 2:00
Sueldo: mas comisiones
IMSS e INFONAVIT

📌 Ejecutivo Telemarketing / Hyundai Satelite Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Heroica Puebla de Zaragoza