Encargado(a) de Pedidos para Llevar y Delivery — La Casa de Polo (Zona Esmeralda)
Restaurante La Casa de Polo busca Encargado(a) de Pedidos para Llevar y Delivery para unirse a nuestro equipo.
Sueldo
$10,500 mensuales + propinas semanales
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas o puestos similares (deseable)
- Manejo básico de aplicaciones de delivery (Rappi, Uber Eats, Didi Food, etc.) y/o sistema de pedidos telefónicos
- Habilidad para trabajar bajo presión y organizar varios pedidos a la vez
- Buena ortografía y facilidad de palabra para atención telefónica
- Actitud de servicio y trato amable
- Disponibilidad de horario (turnos rotativos, incluye fines de semana)
- Puntualidad y responsabilidad
- Edad: 18 a 45 años
Funciones y Responsabilidades
- Recibir y capturar pedidos para llevar (mostrador, teléfono y plataformas de delivery)
- Verificar que cada pedido esté completo y correcto antes de entregarlo
- Coordinar tiempos de entrega con cocina para evitar retrasos
- Empacar los pedidos de forma correcta y presentable
- Entregar los pedidos a los repartidores o directamente al cliente
- Confirmar pagos y cobros según el método correspondiente
- Dar seguimiento al estatus de pedidos en las plataformas digitales
- Resolver dudas o incidencias de clientes relacionadas con su pedido
- Mantener el área de entrega limpia y organizada
Ofrecemos
- Sueldo base $10,500 + prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional)
- Pago quincenal
- Propinas semanales
- Capacitación continua
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa