ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO JEFE DE RECEPCIÓN.
FUCIONES:_
Gestión del personal de recepción: supervisar al equipo de recepcionistas, así como asignar turnos y tareas para garantizar una cobertura continua.
Atención al cliente: Resolver problemas y quejas de los clientes de manera cualificado y optimizado, y asegurarse de que los huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos durante su estancia.
Administración de reservas: Gestionar las reservas de habitaciones, teniendo en cuenta la disponibilidad y los precios, y coordinar con otros departamentos para cumplir con las solicitudes especiales de los huéspedes.
Control financiero: Supervisar el proceso de facturación y garantizar la precisión y la confidencialidad,
además de gestionar el efectivo y las transacciones con tarjeta de crédito de manera segura.
Comunicación interna y externa: Mantener una comunicación fluida con otros departamentos, como limpieza y mantenimiento.
REQUISITOS:_
Sobresaliente capacidad de comunicación, experiência, habilidad para resolver problemas y mediar con conflictos.
Dominar otro idioma, especialmente el inglés, tanto oral como escrito.
Experiência laboral en el sector y experiência práctica
Conocimientos de atención al cliente y procedimientos de gestión de oficinas y contabilidad básica.
Dominio en Word y Excel.
Pay: $18, - $22, per month
Work Location: In person
📌 Jefe De Recepción Baja California
🏢 Holiday Inn
📍 Baja California
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