FUNCIONES
Gestión de cobranza de clientes asignados.
Control y resguardo de facturas de clientes asignados.
Integración de cobranza para cobrador.
Autorización de pedidos.
Alta de clientes.
Atención de clientes externos e internos.
ACTIVIDADES DIARIAS
Recepción, revisión y archivo de facturas pendientes de mayoreos (clientes asignados).
Integrar la cobranza para entregar a cobrador.
Elaboración de contra recibos de clientes que así lo requieran e integrarlos a la cobranza.
Revisión de cobranza procesada por Tesorería, solicitar correcciones si aplica.
Recepción y validación de documentos no cobrados por el cobrador.
Autorización de pedidos en CRM conforme a los lineamientos establecidos (en caso de pedidos no autorizados notificar al vendedor).
Alta y modificaciones a clientes registrados.
Envío de bitácora GPS vía correo al departamento GPS y combustibles.
Atención a clientes internos y externos (quejas, aclaraciones, devoluciones, etc).
Envió vía correo a Tesorería de confirmación de pago transferencia, validación de correcta aplicación de pago y solicitud de aclaraciones de ser necesario.
Recepción y validación de notas de crédito del departamento de devoluciones.
Gestión de cancelaciones/refacturaciones en tiempo y forma.
Notificación al cobrador asignado, solicitudes de apoyo de cobranza de cliente COD que estén en la zona del cobrador e informar vía correo a los departamentos correspondientes cuando este no podrá ser recuperado.
Revisión de cartera de clientes asigandos, gestión y recuperación de cobranza de cliente moroso.
📌 Aux De Crédito Y Cobranza Mexicali (México)
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📍 México
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