Descripción del empleo
Brindar una atención cálida, competente y eficiente a los huéspedes durante el turno nocturno, asegurando una experiência de servicio impecable.
Funciones y Responsabilidades Principales
Funciones Principales:
Dar la bienvenida y despedir a los huéspedes con una actitud amable, cualificado y personalizada.
Realizar check-in y check-out conforme a los protocolos establecidos.
Proporcionar información detallada sobre servicios del hotel, actividades, horarios y atención a solicitudes especiales.
Monitorear y registrar eventos inusuales o incidentes ocurridos durante el turno nocturno.
Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, protocolos de emergencia y confidencialidad.
Coordinar con el personal de seguridad, mantenimiento o limpieza en caso de emergencias o necesidades operativas.
Requisitos Indispensables




Educación mínima: Bachillerato terminado; deseable licenciatura en Turismo, Administración o afín.
Experiência mínima de 1 año en posición similar en hoteles de lujo.
Manejo de sistemas de gestión hotelera (Opera, PMS, etc.).
Dominio del idioma inglés (indispensable); se valoran otros idiomas.
Habilidad en atención al cliente, solución de problemas y toma de decisiones.
Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $15, al mes
Beneficios:
Servicio de comedor
Vales de despensa
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Nocturno Veracruz (México)
🏢 Secrets Moxché
📍 México