Objetivo del Puesto
Realizar la gestión de cobranza directa en domicilio para recuperar los créditos otorgados por la empresa, asegurando la recuperación oportuna de la cartera vencida mediante visitas, negociación y atención personalizada al cliente, manteniendo siempre una imagen profesional y apegada a los lineamientos establecidos.
Funciones Principales
Realizar visitas domiciliarias a clientes con adeudos para gestionar el pago de créditos vencidos.
Negociar planes de pago, convenios o reestructuras de deuda según las políticas de la empresa.
Registrar y reportar los resultados de las gestiones diarias en los sistemas o formatos establecidos.
Entregar notificaciones, requerimientos o cartas compromiso a los clientes morosos.
Localizar domicilios de clientes mediante referencias, mapas y herramientas digitales.
Mantener una comunicación constante con el área de crédito y cobranza sobre los avances de la recuperación.
Asegurar el cumplimiento de metas semanales y mensuales de recuperación.
Resguardar la documentación y valores de manera segura y responsable.
Requisitos
Escolaridad: Bachillerato concluido
Experiência: Mínimo 6 meses en cobranza domiciliaria, atención al cliente o ventas de campo.
Conocimientos:
Técnicas de cobranza y negociación
Manejo de rutas y geolocalización
Registro de información y control de cartera
Competencias:
Comunicación efectiva
Persuasión y negociación
Honestidad e integridad
Orientación a resultados
Organización y planeación
Ofrecemos
Sueldo base $8,500 mensuales mas ESQUEMA DE COMISIONES
Pago semanal de sueldo y de comisiones
Prestaciones de ley
Horarios flexibles
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10, - $16, al mes
Incentivos:
Aumentos salariales
Horarios flexibles
Opción a contrato fijo
Pregunta(s) de postulación:
¿En donde radicas?
¿Cuentas con experiência en cobranza domiciliaria?
¿Cuanto tiempo?
¿Cuentas con auto propio?
Lugar de trabajo: Empleo presencial