Objetivo del Puesto
Brindar una atención cordial, productivo y profesional a los pacientes, visitantes y personal médico, garantizando un proceso adecuado de admisión, registro, canalización y orientación, conforme a las políticas del hospital y los estándares de calidad y confidencialidad establecidos.
Funciones y Responsabilidades Principales
Recibir y atender a pacientes, familiares y visitantes con amabilidad y respeto.
Registrar ingresos, altas y citas médicas en el sistema hospitalario.
Verificar y actualizar la información personal y médica básica de los pacientes.
Canalizar a los pacientes al área o consultorio correspondiente según su cita o urgencia.
Gestionar llamadas telefónicas, correos y otros medios de comunicación interna y externa.
Informar sobre servicios, horarios, requisitos y políticas del hospital.
Coordinar la entrega de fichas, formatos y documentación requerida para admisión.
Apoyar en la facturación,



cobros y control de pagos de consultas o servicios menores.
Mantener el área de recepción ordenada, limpia y con material informativo disponible.
Resguardar la confidencialidad de los datos personales y médicos de los pacientes.
Colaborar con el personal médico, de enfermería y administrativo para mejorar la experiência del paciente.
Habilidades y Competencias:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Trato amable, empático y cualificado.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Actitud de servicio y trabajo en equipo.
Discreción y responsabilidad.
Condiciones del Puesto
Horario: Jornada completa o por turnos (nocturno según rotación).
Ambiente: Hospitalario, con atención directa al público.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10, - $12, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista En Hospital Nayarit
🏢 Iteo
📍 Nayarit