Vacante para la empresa HAD en San Pedro Garza - Monterrey, Vigente León:
Empresa Mexicana con más de 20 años en el mercado dedicada al soporte técnico y soluciones de TI para empresas solicita para cliente en Monterrey / San Pedro Garza García:
ANALISTA DE SOPORTE TECNICO
Requisitos:
Ingeniero/ Lic Sistemas o a fin
Experiência de al menos 2 años en el área de ST.
Soporte tecnico en sitio y remota
Manejo de Software /Hardware
Soporte y Mantenimiento de Equipos:
Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales en hardware y software.
Diagnosticar, reparar y dar mantenimiento preventivo/correctivo a equipos de cómputo, impresoras, escáneres, periféricos y dispositivos móviles.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones corporativas y antivirus.
Asegurar el correcto funcionamiento de redes locales (LAN/Wi-Fi) y dispositivos de red (routers, switches, puntos de acceso).
Atender y resolver incidencias reportadas por los usuarios (nível 1 y 2).




Brindar soporte presencial y orientación técnica a usuarios en el uso adecuado de los sistemas y herramientas.
Registrar incidentes, solicitudes y soluciones en el sistema de tickets o bitácoras.
Generar reportes de incidencias, tiempos de respuesta y estado de equipos.
Cumplir con políticas de seguridad informática y procedimientos internos.
OFRECEMOS:
Sueldo Libre de Impuestos por $12,
Bono anual, vacaciones
Contratación por honorarios
Trabajo como soporte en sucursal bancaria
Posibilidades de crecimiento
Capacitación
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Telecomunicaciones
Habilidades:
Soporte téccnico
hardware
Software

📌 Analista De Soporte Técnico Monterrey
🏢 HAD
📍 Monterrey