Oferta Laboral:Scheduler
¿Te apasiona la organización, la precisión y el trabajo en equipo?
Únete a nuestro creciente equipo de manejo del dolor como Virtual Scheduler y sé parte de una práctica médica que impacta positivamente la vida de los pacientes.
Modalidad:On - site
Ubicación:Merida, Yucatán
Horario: Lunes a Viernes, 6:00 AM - 3:00 PM (Hora México)
Responsabilidades:
Coordinar citas y procedimientos para múltiples proveedores en distintas ubicaciones.
Revisar cuidadosamente expedientes médicos y referencias para confirmar elegibilidad de programación.
Verificar documentación requerida antes de agendar (demográficos, referencias, visitas previas, requisitos de procedimiento).
Comunicar instrucciones médicas previas al procedimiento de manera clara y precisa a los pacientes.
Apoyar la gestión de agendas de los proveedores y contribuir a reducir ausencias.
Realizar llamadas de seguimiento y coordinación de citas.
Atender llamadas entrantes con profesionalismo y empatía.
Documentar todas las acciones y comunicaciones en el EMR.
Colaborar con compañeros remotos y presenciales para mantener un flujo de trabajo productivo.
Habilidades y Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente BPO.
Ingles conversacional avanzado (B2+/C1)
Atención al detalle y capacidad de manejar múltiples proveedores y ubicaciones.
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Tipo de puesto: Jornada completa
Pregunta(s) de postulación:
¿En una Escala del 1 al 10 que nível de inglés conversacional consideras que manejas actualmente?
¿cuál es tu expectativa salarial vigente en pesos mexicanos?
Lugar de trabajo: Empleo presencial