coca-cola femsa (kof), es el embotellador más amplio del sistema coca-cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 97 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios. ¡únete y ayuda a llevar nuestro portafolio a cada rincón!

nombre posición: recepcionista ci

nombre posición jefe directo: responsable de recursos humanos

misión del puesto:

atender, apoyar y dirigir a todos los visitantes (candidatos, clientes y proveedores) que traten distintos asuntos con el personal de oficina. Garantizar la atención telefónica que se da en las oficinas de servicios, mediante la operación del conmutador. Coordinar y ejecutar los distintos eventos internos de la plaza.

ser la primera imagen de la empresa, brindando atención cordial y profesional a clientes, proveedores, candidatos y colaboradores.

gestionar el conmutador, canalizando llamadas de manera oportuna y asegurando una atención de calidad.

coordinar y dar seguimiento a las visitas, notificando a los colaboradores correspondientes.

elaborar reportes mensuales con indicadores del conmutador para el análisis de resultados.

organizar y coordinar eventos internos y actividades de integración para fortalecer el ambiente laboral.

diseñar y difundir comunicados e invitaciones para eventos corporativos.

aplicar encuestas de satisfacción y proponer mejoras para incrementar la participación y experiencia de los colaboradores.





promover la cultura y los valores de la empresa a través de los procesos y rituales organizacionales.

experiencia y habilidades:

- lic. en administración, recursos humanos, humanidades o afín
- experiencia en atención al cliente, proveedores internos y externos, organización y ejecución impecable a procesos. Organización y ejecución de eventos. Conocimientos en canva o herramientas digitales para realizar videos y comunicación interna de la empresa.

en coca-cola femsa la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible. Trabajamos para reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos presentes en las comunidades donde operamos.

ofrecemos igualdad de oportunidades y desarrollo de carrera sin discriminación por edad, origen étnico o indígena, color de piel, nacionalidad, religión o creencias, situación social o migratoria (incluidas personas refugiadas), condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género (incluidas personas trans y no binarias), o cualquier otra condición protegida por legislación aplicable.

promovemos procesos de atracción y selección basados en el talento, la experiencia y el potencial, libres de discriminación y sesgos.

si requieres ajustes razonables o apoyos de accesibilidad durante el proceso de selección, por favor notifícalo al equipo de atracción de talento. Queremos que tu experiencia sea respetuosa, inclusiva y justa.

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📌 Recepcionista ci (Pachuca de Soto)
🏢 Femsa Comercio
📍 Pachuca de Soto