kam
ubicación: ciudad de méxico (presencial)
tipo de puesto: tiempo completo
rango salarial: $20,000 mxn base mensual bruto + bono variable trimestral por performance
¿quiénes somos?
en spot2 somos el marketplace inmobiliario comercial líder en méxico y latinoamérica. Conectamos usuarios con espacios comerciales de manera fácil, rápida y transparente.
a través de nuestra línea next by spot2, colaboramos con una red nacional de inmobiliarias y socios estratégicos especializados en real estate comercial, brindándoles tecnología, data e inventario exclusivo para potenciar sus cierres.
propósito del puesto
buscamos un key account manager (kam) de performance comercial para gestionar y acompañar un portafolio asignado de inmobiliarias/socios estratégicos (aproximadamente 5 cuentas activas).
importante sobre el rol:
este puestono es de prospección ni de venta en frío. Tampoco es un rol directivo ni de atención a clientes tradicional. Tu objetivo central es ser el socio estratégico y operativo de las cuentas asignadas: asegurar que gestionen correctamente los leads que la plataforma les entrega, auditar la salud de su crm, generar relaciones de confianza a largo plazo y acompañarlos a destrabar su pipeline comercial.
responsabilidades principales
- gestión de cuentas fundamental (kam): desarrollar relaciones sólidas, cercanas y de confianza con los líderes de las inmobiliarias asignadas, convirtiéndote en su punto de contacto estratégico para maximizar el valor de la alianza.
- acompañamiento y control del funnel comercial: monitorear la evolución de los leads asignados en sus distintas etapas, identificando a tiempo proyectos estancados o cuellos de botella.
- reviews operativas semanales: liderar sesiones de seguimiento semanal con los equipos de cada cuenta para revisar métricas, alinear prioridades y proponer soluciones para acelerar los cierres.
- higiene y disciplina de crm:
auditar el uso correcto de la plataforma y el crm por parte de los asesores (actualización de notas, minutas, visitas y estatus semanales).
- análisis de métricas y reporteo: interpretar kpis de conversión y productividad para presentar diagnósticos y planes de acción a la dirección.
¿a quién buscamos?
- experiencia: 2 a 3 años en posiciones comerciales senior, consultoría de negocios, account management enfocado a performance o coordinación operativa.
- análisis de datos: experiencia trabajando con kpis, dashboards comerciales y pipelines de venta para detectar desviaciones a tiempo.
- herramientas: dominio de crms y paquetería de análisis de datos (google sheets o similares).
- plus: experiencia previa en startups, saas, franquicias o real estate comercial.
competencias clave:
- estructura y análisis de data: facilidad para leer métricas, interpretar dashboards (excel / google sheets / looker studio) y auditar procesos.
- comunicación asertiva y empatía: don de gentes para ganarse la confianza de socios comerciales, sabiendo retroalimentar con datos objetivos.
- higiene digital y crm: dominio de herramientas crm, metodologías de seguimiento y hábitos de orden operativo.
- ownership y paciencia consultiva: enfoque en apoyar a otros a lograr resultados, con temple para guiar a clientes difíciles.
formación académica:
- licenciatura concluida en administración, negocios, ingeniería industrial, comercialización o áreas afines con enfoque analítico.
¿qué ofrecemos?
- sueldo base: $20,000 mxn brutos mensuales.
- prestaciones de ley
- bono variable trimestral: ligado al cumplimiento de métricas operativas, conversión y cierres del portafolio.
- horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
- herramientas de trabajo (laptop) y acceso a tecnología propia de analítica y crm.
- unirte a un ecosistema altamente dinámico, tecnológico y en constante expansión.
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📌 Kam (Xico)
🏢 Spot2
📍 Xico