Capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita:especialista de cuentas por cobraringlés conversacional obligatoriotrabajo en esquema hibrido (3 días home office - 2 días en sitio)a laborar en cdmx o gdl¿tienes experiencia en cuentas por cobrar, atención a clientes y seguimiento de pagos? Estamos en búsqueda de un competente organizado, analítico y con habilidades de negociación para integrarse a nuestro equipo.funciones principalesgestionar la cartera de cuentas por cobrar asignada.dar seguimiento a facturas vencidas mediante llamadas, correos y otros medios de contacto.administrar la relación con los clientes para garantizar la recuperación oportuna de pagos.resolver dudas relacionadas con facturación y pagos.atender consultas del área de cuentas por pagar (accounts payable).aplicar pagos y actualizar la información de las cuentas.gestionar disputas y coordinar su resolución con las áreas correspondientes.realizar conciliaciones de facturas.gestionar ajustes, notas de crédito, refacturaciones, división de facturas y cambios de órdenes de compra (po).colaborar con áreas como facturación,



originaciones y otras áreas internas.elaborar reportes básicos en excel sobre la cartera asignada.dar seguimiento a las actividades operativas diarias del área.mantener una excelente atención al cliente y brindar soluciones oportunas.requisitoslicenciatura concluida o carrera afín.experiencia en cuentas por cobrar (accounts receivable).experiencia en gestión de cobranza y recuperación de pagos.conocimiento en conciliación de facturas y aplicación de pagos.manejo de excel (reportes, filtros, tablas y funciones básicas).experiencia en atención y servicio al cliente.habilidad para negociar y resolver conflictos.excelente comunicación verbal y escrita.capacidad para trabajar con múltiples cuentas y prioridades.enfoque analítico y orientación a resultados.conocimientos deseablesprocesos de facturación.resolución de disputas de facturación.gestión de órdenes de compra (po).notas de crédito y ajustes contables.manejo de indicadores de cobranza.ofrecemos:horario de oficinaesquema 100% nominasueldo abierto a negociación de acuerdo a experienciaprestaciones de leyprestaciones superiores (sgmm familiar, sv 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, ptu)
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📌 Especialista de cuentas por cobrar (ar / accounts receivable) (Ciudad de México)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Ciudad de México