Descripción del empleo: Objetivo: Liderar proyectos digitales orientados a la experiencia del cliente en productos bancarios y de inversión, con enfoque en el diseño e implementación de flujos de onboarding digital, adopción de productos y coordinación de soluciones de cara al cliente final (reuniones, contratos y activaciones digitales).
Responsabilidades: Gestión end-to-end de proyectos digitales de productos bancarios y de inversión (Wealth Management). Definición e implementación de flujos de onboarding digital y journey de knowledge transfer a clientes. Coordinación de reuniones, contratos y activaciones digitales con usuarios finales.
Levantamiento de requerimientos de negocio y documentación de procesos digitales. Seguimiento de KPIs de adopción, conversión y experiencia del cliente (drop-off, time-to-onboard, STP rate). Coordinación con equipos de producto, UX/UI,
tecnología, legal y cumplimiento.
Control de entregables, minutas, avances en herramientas de gestión y reportes ejecutivos. Gestión de certificaciones, salida a producción y soporte post-go-live. Coordinación con áreas regulatorias asegurando cumplimiento normativo en productos digitales.
Conocimiento y adopción de aplicaciones de inversión y soluciones digitales bancarias (ej. GBM, plataformas de fondos, banca digital).
Requisitos: Experiencia comprobable en implementación de proyectos en el sector financiero / bancario. Inglés conversacional o avanzado. Buen manejo de Microsoft Office.
Experiencia como Product Owner, Líder de Proyecto o PM.
📌 PMO Banca y Productos de Inversión (Ciudad de México)
🏢 Beecker
📍 Ciudad de México
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