Objetivo del puesto:

Apoyar en la administración y seguimiento del portafolio de Tarjetas de Crédito Preferentes, contribuyendo a la implementación de iniciativas, la ejecución de actividades operativas y el análisis de información que permitan fortalecer la propuesta de valor y el desempeño de los productos.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
Apoyo en pruebas de certificación para la implementación de nuevos productos, mejora a procesos o cambios en beneficios.
Elaborar y actualizar documentación operativa, procesos, flujos de servicio y materiales comerciales del portafolio.
Asegurar la correcta operación de los beneficios y servicios de los productos de Tarjeta de Crédito.
Analizar indicadores de desempeño, uso de beneficios y resultados de iniciativas para identificar oportunidades de mejora.
Apoyar en la ejecución de campañas de comunicación para promover ventajas, funcionalidades y propuestas de valor de los productos.
Gestionar mesas de trabajo relacionadas con la implementación de productos, beneficios y funcionalidades, elaboración de minutas,



y seguimiento de acuerdos.
Administración de bases de datos para el funcionamiento de atributos, beneficios que otorgan los productos de manera recurrente.
Requisitos:
Formación profesional: Licenciatura en Administración, Comunicación/Mercadotecnia, proyectos o afines.

Años de experiencia: 1 año

Áreas de experiencia: área administrativa, atención al cliente, Mercadotecnia, seguimiento de proyectos.

Conocimientos requeridos: Tarjetas y del Banco, Suite Office: PowerPoint, Excel, Word (intermedio)

Idiomas: No

Disponibilidad para viajar: No

Disponibilidad para cambio de residencia: No
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En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

📌 ANALISTA TARJETA DE CREDITO (Ciudad de México)
🏢 Banorte
📍 Ciudad de México