openbank méxico busca un customer care operations analyst para fortalecer la operación y mejorar continuamente el journey del cliente en un banco 100% digital. Reportarás al área de operaciones y colaborarás con tecnología, producto y operaciones para resolver incidencias y proponer mejoras.
se valorará experiencia de 1–3 años en operaciones o banca, dominio de herramientas de ticketing y análisis de datos con excel, así como conocimiento de metodologías ágiles.