forma parte de nuestro equipo de supply chain management , liderando las operaciones del área de servicio al cliente para garantizar el cumplimiento de los programas de entrega, la administración de la demanda y la coordinación efectiva entre las diferentes áreas de la organización.

principales tareas y responsabilidades:

- coordinar las operaciones diarias del área de servicio al cliente.
- dar seguimiento a órdenes de compra y pronósticos de demanda.
- asegurar el cumplimiento de los programas de entrega.
- coordinar actividades con producción, planeación, logística, compras y calidad.
- monitorear indicadores de servicio e impulsar acciones de mejora continua.
- supervisar y desarrollar al equipo de servicio al cliente.
- licenciatura en ingeniería industrial, logística, manufactura, negocios internacionales, administración o carrera afín.
- experiencia en servicio al cliente, logística o cadena de suministro en la industria automotriz.
- experiencia liderando equipos.
- conocimiento en edi, asn, sistemas erp/mrp y microsoft excel avanzado.
- inglés avanzado.

principales habilidades:

- planeación y organización.
- negociación.
- orientación al cliente y a resultados.

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📌 Coordinador de customer service (Santiago de Querétaro)
🏢 Mitsubishi Electric Automotive de México
📍 Santiago de Querétaro