¡Únete a Blackcore y transforma la tecnología inmobiliaria en LATAM! ️ En Blackcore, somos una compañía líder en tecnología para el sector inmobiliario, desarrollando soluciones SaaS innovadoras que optimizan el proceso de crédito inmobiliario. Actualmente buscamos un Perfil para el puesto de Soporte y Desarrollo PHP con Ingeniería en Sistemas o Informática. ¿Estás list@ para aplicar?

Requisitos: -Escolaridad: Licenciatura en informatica, ingeniería en sistemas, o afín. -Experiencia comprobable de 2 años. -Experiencia en brindar soporte al usuario final en todos los niveles.

OTROS REQUISITOS Y CONOCIMIENTOS

- Inglés (lectura técnica y comunicación básica).
- Manejo intermedio de herramientas Microsoft (Excel, Word, Outlook).
- Conocimientos de interfaz de usuario (UI) para aplicaciones móviles y web.
- Programación en PHP.
- Manejo de bases de datos MySQL (consultas, joins, optimización básica).
- Deseable experiencia en framework CodeIgniter.

Funciones

- Asesorar en sitio y vía remota con los usuarios.
- Help desk y solución de problemas.
- Registrar,



atender y reportar observaciones e incidencias.
- Analizar incidencias y requerimientos.
- Dar seguimiento a los reportes generados por usuarios.
- Asistir en la operación y uso de los servicios.
- Atender tickets de servicio.
- Desarrollar actividades de monitoreo y mejoras a desarrollos.
- Seguir normas de atención al cliente específicas.
- Contribuir a las mejores prácticas en los procesos de soporte técnico.

Soft Skills

- Trabajo en equipo.
- Proactividad y enfoque autodidacta.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Actitud de servicio.
- Orientación a resultados. Nos encantaría que seas parte y estos serían tus beneficios: Sueldo competitivo Crecimiento profesional en empresa SaaS en expansión LATAM. Acceso a capacitaciones y certificaciones AWS. Ambiente profesional, colaborativo e creativo. Prestaciones de ley. Vales de despensa. Capacitación continua y plan de carrera. La vacante es 100% Presencial ¿Te interesa? manda correo a: [email protected]

📌 Soporte y Desarrollo PHP (León)
🏢 Blackcore
📍 León