ECR GROUP, empresa líder en servicios de recursos humanos, se encuentra en búsqueda de Gobernanta para relevante cliente del rubro hotelero, ubicado en Frutillar.
Principales funciones Supervisar la limpieza, orden y presentación de habitaciones y áreas comunes.
Coordinar y distribuir las tareas del equipo de mucamas según la ocupación del hotel.
Inspeccionar habitaciones y verificar el cumplimiento de estándares de calidad e higiene.
Supervisar procesos de check-in/check-out, reposición de amenities e insumos.
Gestionar inventarios de productos de limpieza, ropa de cama y materiales.
Coordinar turnos, permisos, vacaciones y reemplazos del personal.
Capacitar, supervisar y evaluar al equipo de trabajo.
Coordinar con Recepción, Mantención y Lavandería los requerimientos operacionales.
Resolver contingencias y velar por el cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos internos.
Requisitos Enseñanza media completa (excluyente).
Mínimo 3 años de experiencia en housekeeping,
hotelería o supervisión de limpieza.
Experiencia liderando equipos de mucamas o personal operativo.
Experiencia en inspección de habitaciones, planificación de turnos e inventarios.
Deseable experiencia como Gobernanta, Supervisora de Habitaciones o Encargada de Housekeeping.
Conocimientos Housekeeping y estándares hoteleros.
Limpieza, sanitización e higiene.
Control de calidad e inventarios.
Planificación de turnos.
Manejo de productos y equipos de limpieza.
Seguridad laboral y uso de EPP.
Atención al cliente y resolución de requerimientos.
Manejo básico de Excel y correo electrónico.
Condiciones laborales Jornada Full Time 5x2, 6x1 o Part Time, según disponibilidad y requerimientos del servicio.
Modalidad presencial.
Lugar de trabajo Frutillar.