Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: Administrador ServiceNow Para laborar en: CDMX Modalidad Hibrida 2 días presencial y 3 home office
Qué harás Serás responsable de administrar, configurar y optimizar la plataforma ServiceNow para garantizar su correcto funcionamiento y apoyar la automatización de procesos de TI y del negocio.
Entre tus principales responsabilidades estarán:
Configurar y mantener workflows, Business Rules y UI Policies.
Administrar usuarios, roles, grupos y permisos (ACLs).
Gestionar la estabilidad y el rendimiento de la plataforma ServiceNow.
Participar en actualizaciones (upgrades) y mantenimiento de la plataforma.
Administrar módulos como ITSM, ITOM y HRSD.
Configurar y mantener el Catálogo de Servicios (Service Catalog).
Desarrollar dashboards y reportes personalizados.
Implementar integraciones con otros sistemas.




Brindar soporte y mejora continua a los procesos de ServiceNow.
Requisitos Experiencia como ServiceNow Developer o ServiceNow Administrator.
Experiencia administrando o desarrollando soluciones en ServiceNow.
Conocimientos en: ITSM ITOM HRSD Service Catalog Workflows Business Rules UI Policies ACLs Dashboards y Reportes.
Experiencia realizando integraciones con ServiceNow.
Inglés avanzado (indispensable).
Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y resolver problemas de manera proactiva.
Perfil PerfilEscolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Inglés: Conversacional.
Ofrecemos Horario de Oficina
Esquema 100% nomina
Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

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📌 ServiceNow Admin (Nezahualcóyotl)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Nezahualcóyotl