propÓsito del puesto

el propósito de esta posición es potenciar la presencia digital bilingüe de la organización mediante la creación, diseño profesional y gestión oportuna de los activos digitales y la comunidad global. Desde la perspectiva ética, este puesto está diseñado como un espacio genuino de aprendizaje práctico de alto nivel y desarrollo profesional, donde se garantiza el respeto a los derechos del estudiante, la mentoría constante y la prohibición de la explotación laboral, promoviendo un entorno de trabajo equitativo, digno y con herramientas de software profesionales para su crecimiento.

responsabilidades y funciones principales

a. Gestión de comunidad y moderación (enfoque community manager)

- interacción bilingüe: monitorear y responder de manera oportuna, empática y profesional a los mensajes directos, comentarios y menciones de la comunidad tanto en español como en inglés (100% fluido).
- fomento del engagement: implementar dinámicas interactivas y estrategias de atención que fortalezcan la lealtad de la audiencia hacia la marca.
- gestión de crisis menores: detectar y reportar a la gerencia comentarios negativos o situaciones de riesgo reputacional, aplicando los protocolos institucionales de comunicación.

b. Desarrollo de contenido y gestión de canales (posts)

- encargado del desarrollo de contenido visual: responsable directo de la conceptualización, guionismo, diseño y edición de formatos audiovisuales en tendencia (reels, tiktoks, carruseles, gráficos fijos y video high-end), utilizando la suite completa de adobe (licencias provistas por la empresa)



y apoyándose en herramientas de diseño ágil como canva o afines para flujos rápidos.
- redacción de copys profesionales: desarrollar textos y copies bilingües con excelente ortografía, estilo adaptado al target y ganchos comerciales éticos.
- programación y calendario: asegurar la correcta planificación e inserción de contenidos en las plataformas de gestión (meta business suite, metricool, etc.) de acuerdo con el calendario editorial aprobado.

c. Análisis de rendimiento técnico

- monitoreo de métricas: recopilar datos clave de rendimiento (alcance, interacciones, crecimiento de comunidad) para la elaboración de reportes semanales de desempeño digital.

requisitos del perfil

a. Formación y situación académica

- estudiante activo de los últimos semestres, egresado o pasante de las licenciaturas en diseño gráfico o marketing.
- condición excluyente: no se requiere contar con título profesional ni cédula para aplicar o ejercer las funciones de este puesto.

b. Competencias lingüísticas y técnicas (hard skills)

- inglés avanzado / c1-c2 (100%): capacidad bilingüe absoluta para redactar, leer y mantener conversaciones de negocios con fluidez natural y sin errores gramaticales.




- manejo avanzado de ecosistemas digitales: instagram, sitio webs, tiktok, linkedin y facebook.
- manejo avanzado de paquetería adobe: uso e integración de herramientas esenciales para el desarrollo de contenido (ej. Photoshop, illustrator, premiere pro, after effects o equivalentes del ecosistema adobe).
- conocimiento de herramientas de diseño ágil (canva o afines).

c. Competencias conductuales (soft skills)

- impecable ortografía y destreza de redacción en ambos idiomas.
- alto sentido estético, creatividad y proactividad orientadas a la innovación digital.
- altos estándares éticos, honestidad en el manejo de la información y respeto a la propiedad intelectual.
- empatía, asertividad y orientación al servicio de la comunidad digital
- capacidad de reportar a líderes c-level

compromiso corporativo

la organización se compromete explícitamente a salvaguardar la integridad profesional del pasante mediante las siguientes directrices:

- compensación justa: otorgamiento de un apoyo económico digno y competitivo para la modalidad de pasantía ofreciendo entre 8-14k mensuales netos asignado por experiencia y formación.
- flexibilidad horaria: respeto estricto a sus horarios académicos y periodos de evaluación universitaria para no afectar su rendimiento escolar.
- plan de mentoría y crecimiento: acompañamiento por parte de un profesional senior del área y posibilidad real de promoción a una plaza permanente y de jornada completa tras la conclusión de la pasantía.

📌 Pasante de marketing y diseño (Miguel Hidalgo)
🏢 Corso Arquitectura
📍 Miguel Hidalgo