en iberostar estamos buscando incorporar un/a coordinador/a de selección de personal a nuestro equipo de recursos humanos en nuestro hotel de cancún; pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre iberostar group:

- somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
- operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
- formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: responsabilidad, transparencia, humildad, pasión y creatividad.
- trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
- nuestro movimiento iberostar es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.

misión:

será responsable de liderar, supervisar y operar estratégicamente el ciclo completo de atracción, evaluación, selección y contratación de personal para el hotel de cancún, asegurando el cumplimiento de los perfiles requeridos, la cobertura oportuna de plantillas y una excelente experiencia del candidato. Garantizar la correcta alineación entre las necesidades operativas de los departamentos y la plantilla autorizada (staffing ), manteniendo altos estándares de calidad, cumplimiento normativo/legal y apego a la cultura organizacional del grupo iberostar.

ubicación del puesto : playa del carmen

✔️¿cómo será tu día a día?

- gestionar la publicación estratégica de vacantes en portales de empleo externo e interno de alto impacto como computrabajo y linkedin para niveles operativos, de supervisión y gerenciales.
- establecer y mantener alianzas activas con bolsas de trabajo externas, asociaciones hoteleras.
- operar y coordinar la presencia del hotel en ferias de empleo presenciales, virtuales y kioskos de reclutamiento comunitario.
- colaborar directamente con los jefes de departamento para la identificación de necesidades operativas y promoción de la movilidad interna.
- mantener comunicación continua con delegados sindicales para asegurar una captación ordenada y alineada a los acuerdos laborales.




- fomentar planes de desarrollo interno e identificar candidatos clave dentro del hotel.
- mantener comunicación permanente conel equipo de recursos humanos para la alineación de vacantes críticas y estratégicas.
- construir alianzas institucionales con universidades y centros educativos especializados para la atracción de perfiles calificados y programas de prácticas.
- impulsar la presencia y posicionamiento de la marca empleadora de iberostar en redes sociales, medios digitales de difusión y ferias de empleo.
- realizar filtros iniciales, entrevistas por competencias e interpretación de evaluaciones psicométricas para posiciones operativas, de supervisión y gerenciales.
- coordinar el desarrollo y la aplicación de las baterías de evaluación psicométrica según el nivel de puesto.
- asegurar la validación de antecedentes, referencias laborales y filtros de contratación requeridos.
- elaborar contratos e integrar expedientes físicos y digitales para posiciones de nivel operativo, supervisión y gerencial.
- supervisar que se entregue la información de bienvenida, herramientas e inducción necesaria al trabajador de nuevo ingreso.
- coordinar la bienvenida y onboarding oficial de jefes departamentales y nuevos colaboradores.
- garantizar la custodia, resguardo y confidencialidad de la documentación laboral (contratos, expedientes, altas y bajas) por motivos de auditoría interna y legal.
- elaborar y dar seguimiento al dashboard de métricas e indicadores de ta: tiempos de cobertura (time-to-fill), costo por contratación, efectividad por fuente de reclutamiento y rotación temprana.
- examinar los reportes de encuestas de salida para evaluar motivos de bajas, identificando patrones y oportunidades de retención.
- revisar plantillas de personal, analizando incrementos, reducciones o ajustes presupuestales junto a la dirección de rrhh.
- realizar el reporte mensual de ausentismo, rotación y vacantes por departamento.

¿quién es la persona ideal para este puesto?

formación:

- licenciatura en administración de empresas, recursos humanos, psicología organizacional, licenciatura en turismo o carrera afín

conocimientos específicos:

- manejo,



aplicación e interpretación avanzada de baterías psicométricas (cleaver, kostick, terman, zavic, etc.).
- manejo del sistema abhril y sap para la gestión de staffing e incidencias.
- dominio de paquetería g suite (sheets avanzado para manejo de plantillas, tablas dinámicas y reportes).
- estrategias de reclutamiento digital en redes sociales, linkedin y plataformas masivas.
- idiomas: inglés intermedio/avanzado.

experiencia:

- al menos 3 años de experiencia desempeñando funciones en puestos similares (coordinación de reclutamiento, selección y contrataciones) dentro del sector hotelero de gran turismo o complejos all-inclusive.
- experiencia previa comprobable en reclutamiento masivo operativo, así como selección de puestos fundamental, supervisores y gerenciales.
- experiencia en manejo de presupuestos de plantilla, control de staffing diario y auditorías de expedientes de personal.

se valora muy positivamente:

- liderazgo.
- capacidad de análisis y manejo de información.
- comunicación efectiva.
- trabajo en equipo.
- saber seleccionar de acuerdo a la filosofía y valores de la empresa
- orientación a resultados y gestión de tiempos de entrega
- empatía y calidez humana
- proactividad digital e innovación
- actitud de servicio

⭐ nuestra propuesta para ti es la siguiente:

trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización.

- contrato estable e indefinido a jornada completa, flexibilidad horaria y modelo híbrido.
- un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
- serás parte de nuestro programa de bienestar iberostar vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ).
- progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días.
- formación continua a través de planes formativos y de iberostar campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.

¿te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #weareiberostar⭐

📌 Coordinador de selección de personal (México)
🏢 Iberostar Hotels & Resorts
📍 México