descripción del empleo:

objetivo:

liderar proyectos digitales orientados a la experiencia del cliente en productos bancarios y de inversión, con enfoque en el diseño e implementación de flujos de onboarding digital, adopción de productos y coordinación de soluciones de cara al cliente final (reuniones, contratos y activaciones digitales).

responsabilidades:

- gestión end-to-end de proyectos digitales de productos bancarios y de inversión (wealth management).
- definición e implementación de flujos de onboarding digital y journey de knowledge transfer a clientes.
- coordinación de reuniones, contratos y activaciones digitales con usuarios finales.
- levantamiento de requerimientos de negocio y documentación de procesos digitales.
- seguimiento de kpis de adopción, conversión y experiencia del cliente (drop-off, time-to-onboard, stp rate).
- coordinación con equipos de producto, ux/ui,



tecnología, legal y cumplimiento.
- control de entregables, minutas, avances en herramientas de gestión y reportes ejecutivos.
- gestión de certificaciones, salida a producción y soporte post-go-live.
- coordinación con áreas regulatorias asegurando cumplimiento normativo en productos digitales.
- conocimiento y adopción de aplicaciones de inversión y soluciones digitales bancarias (ej. Gbm, plataformas de fondos, banca digital).

requisitos:

- experiencia comprobable en implementación de proyectos en el sector financiero / bancario.
- inglés conversacional o avanzado.
- buen manejo de microsoft office.
- experiencia como product owner, líder de proyecto o pm.

📌 Pmo banca y productos de inversión (México)
🏢 Beecker
📍 México