**¡Vacantes Zona Metropolitana!**

**Tenemos vacantes en tu localidad (CDMX y Edo Mex).**

**Descripción del puesto**

Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.

**Funciones:**

+ Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
+ Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
+ Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
+ Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
+ Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
+ Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
+ Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
+ Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
+ Conocer y lograr sus metas y objetivos.
+ Limpieza y orden del lugar de trabajo.

**Horarios de trabajo institucionales:**

+ Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
+ Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

**Requisitos:**

+ Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
+ Deseable experiencia en ventas.
+ Deseable atención y servicio al cliente.




+ Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
+ Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

**Competencias y Habilidades:**

+ Extraordinaria actitud
+ Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
+ Dinamismo
+ Aprendizaje continuo
+ Seguridad al ofrecer el servicio y producto
+ Proactividad
+ Negociación en las ventas.
+ Resolutivo / con iniciativa
+ Creatividad
+ Adaptación al cambio
+ Negociación en ventas
+ Trabajo en equipo
+ Trabajo por objetivos

**Ofrecemos:**

+ Sueldo base + variable
+ Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
+ Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
+ Plan de ahorro para el retiro.
+ Contratación directa con el Grupo Financiero.
+ Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu crecimiento profesional.
+ Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
+ Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
+ Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
+ Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios,



clases particulares).
+ Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
+ Reparto de utilidades.
+ Plan de carrera.

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**Job Family Group:**
Consumer Sales
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**Job Family:**
Field Sales
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**Time Type:**
Full time
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**Most Relevant Skills**
Please see the requirements listed above.
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**Other Relevant Skills**
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
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_Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law._

_If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review_ _Accessibility at Citi (https://www.citigroup.com/citi/accessibility/application-accessibility.htm)_ _._

_View Citi’s_ _EEO Policy Statement (https://www.citigroup.com/integral/eeo-aa-policy)_ _and the_ _Know Your Rights (https://www.eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf)_ _poster._
Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.

Required Skill Profession

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