Misión del Puesto Cuidar y vigilar las actividades que se lleven a cabo en las áreas del hotel, supervisando que se realicen con normalidad, y cuidando siempre la seguridad de los huéspedes, colaboradores y demás activos del Hotel. Coordinar y supervisar que se mantenga y salvaguarde la integridad física, material y de información, cumpliendo con los procedimientos y políticas establecidas por la empresa para prevenir cualquier situación que dañe la imagen e intereses del hotel.
Áreas de Especialización
Protección Civil
Brigadas (Primeros Auxilios, Combate de incendios, evacuación)
Seguridad Pública
Comunicacion efectiva
Monitoreo de Huracanes
Liderazgo y capacidad para dirigir equipos de trabajo
Alto sentido de responsabilidad, ética e integridad
Destacado comunicación y manejo de conflictos
Capacidad de análisis y prevención de riesgos
Actitud de servicio y enfoque en la seguridad de colaboradores y huéspedes
Manejo de personal, capacitación y supervisión
Conocimientos Técnicos
Supervisor de sistema de seguridad (CCTV)
Capacitar al equipo de seguridad
Gestión de proveedores
Monitoreo y análisis de accidentes
Escolaridad
Licenciatura en Administración




Título en Hotelería o Turismo
Paquetes Informáticos
Excel
Office
INNSIST
Oracle
Idiomas
Inglés
Experiencia 3 años de encargado.
Principales funciones del puesto
Actuar en base a las políticas y procedimientos del Hotel.
Supervisar el control de entrada y salida de paquetes o artículos del hotel.
Supervisar que no se sustraiga documentación confidencial del hotel.
Hacer cumplir el reglamento interior del Hotel.
Acudir al ministerio público para ayudar a huéspedes.
Mantener informada a la Gerencia General.
Tener la responsabilidad de cuidar todos los bienes materiales del hotel, así como la integridad física de los colaboradores y huéspedes.
Monitoreo y control de quejas de huéspedes y colaboradores.
Posición física del trabajo
Trabajo realizado principalmente de pie y en constante movimiento.
Exposición prolongada al sol, calor, humedad y condiciones climáticas variables.
Desplazamiento frecuente entre áreas.
Necesidades físicas del puesto
Radicar en Cancún.
Licencia de manejo.
Certificado CUIP.
Ubicación Quintana Roo, MX
Fecha 26 jun 2026

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🏢 Posadas
📍 Centro