Resumen ¡Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente!
¿Te apasiona brindar un excelente servicio, resolver retos y generar una experiencia positiva para cada cliente? Si disfrutas trabajar en equipo y encontrar soluciones, esta ocasión es para ti.
Tu misión Serás el contacto principal con nuestros clientes, brindando atención ágil, profesional y de calidad. Tu objetivo será dar seguimiento a cada caso hasta su resolución y asegurar una experiencia de servicio sobresaliente.
Responsabilidades
Atender consultas, solicitudes e incidencias de manera oportuna y profesional.
Analizar casos y coordinar su resolución con las áreas internas.
Dar seguimiento hasta el cierre de cada requerimiento.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.
Asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
Mantener una comunicación clara, empática y proactiva.
Documentar y actualizar los registros de atención.
Contribuir al cumplimiento de indicadores de servicio y satisfacción.
Requisitos
1 a 2 años en atención al cliente, soporte operativo o servicio postventa.
Experiencia en sector financiero o tecnológico, deseable.
Si eres una persona orientada al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y disfrutas resolver desafíos mientras generas una experiencia memorable para los clientes,
¡queremos conocerte!
📌 Ejecutivo de servicio de atención al cliente (Centro)
🏢 Peibo Fintech
📍 Centro
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.