Descripción de puesto

Brindar óptima atención al cliente durante la venta, observando el marco normativo vigente para tal efecto.

Principales responsabilidades

- Dar atención a clientes en mostrador y por teléfono.

- Mantener en orden la documentación y los archivos físicos relacionados a su rol tanto en el área de trabajo como en el lugar donde se utilice como depósito o archivo; así como limpieza de su lugar de trabajo.

- Solicitar principal de autorización al Administrador de Cartera, tratándose de ventas a crédito y en aquellos casos en que el cliente solicite material vía telefónica o en mostrador;

- Realizar factura y recibir pagos.

- Elaborar bonificaciones previa autorización correspondiente.

- Tramitar y elaborar cancelaciones y sustituciones de facturas cuando por casos precisados en la normatividad vigente así se requiera.

- Elaborar el Cierre Diario de Ventas.

- Entregar al Administrador de Cartera Cierre Diario de Ventas y documentación de soporte para su revisión.

- Realizar toma de pedidos.





- Administrar el fondo fijo de caja chica cuando así le sea asignado.

- Custodiar facturas para su cobro*.

- Generar y proporcionar al Vendedor o Gerente de Tienda reporte emitido por el sistema para cobro, así como las facturas vencidas para la gestión de cobro*.

- Recibir y custodiar documentación de soporte, así como pagos, comprobantes originales de pago y/o fichas de depósito originales que acrediten la cobranza*.

- Generar Estados de Cuenta de los clientes cuando éstos así lo soliciten*.

- Vigilar la correcta gestión de cobro y recuperación de cartera*.

- Realizar la descarga de la cobranza depositada a las cuentas bancarias de Proveedora Mexicana de Materiales, S. A. de C. V*.

- Seguir los procedimientos y disposiciones del Código de Seguridad en las actividades que así se especifiquen.

- Cumplir con el códig

📌 (MX) ADMINISTRADOR DE VENTAS (Ometepec)
🏢 CEMEX
📍 Ometepec