TED Te invita a integrarte al equipo de trabajo con el puesto de:

Objetivo:

Buscamos un perfil con manos a la obra, enfocado en el mantenimiento correctivo de alta precisión para equipos multifuncionales e impresoras láser.

Tus responsabilidades principales serán: Gestión de Hardware de Impresión: Diagnóstico, mantenimiento preventivo y reparación correctiva de equipos multifuncionales e impresoras láser de alto volumen. Soporte Técnico Especializado: Atención de reportes ON SITEpara resolver fallas de hardware y asegurar el correcto funcionamiento de los periféricos. Diagnóstico de Causa Raíz: Aplicar conocimientos técnicos para identificar fallas recurrentes, realizar reemplazo de partes y asegurar la funcionalidad a largo plazo. Continuidad Operativa: Asegurar que los indicadores de servicio (KPIs) se cumplan mediante la gestión productivo de los reportes asignados. Gestión de Información : Documentar cada intervención técnica y generar informes de estatus para la Coordinación de Ventas. ¿Qué ? Experiencia técnica (deseable): Mínimo 1 año en soporte técnico enfocado en hardware,



con énfasis especial enmantenimiento y reparación de impresoras láser y equipos multifuncionales. Conocimientos: Manejo de herramientas especializadas para desensamble y reparación de equipos. Formación: Bachillerato concluido (Indispensable). Competencias: Proactividad, alta capacidad de resolución de conflictos técnicos y enfoque total a la satisfacción del cliente. Disponibilidad de trasladarse al Centro y Sur de la Ciudad de México. Conocimientos en paquetería Office y entornos Windows. Certificaciones o conocimientos en ISO 37001 (deseable) Prestaciones de Ley (VACACIONES, AGUINALDO E IMSS). Horario de lunes a viernes.

Nuestros procesos son libres de discriminación por motivos de raza, religión sexo, genero, etnia, posición social, o discapacidad; por lo que tampoco solicitamos, certificados médicos, pruebas de embarazo y de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo. #J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico en sito (multifuncionales) (México)
🏢 Ted Tecnología Editorial, S.A. De
📍 México