En Planet Hollywood Cancún, by Royalton Hotels & Resorts buscamos un/a Supervisor/a de Ama de Llaves para liderar al equipo de limpieza y asegurar que todas las habitaciones y áreas comunes del hotel mantengan los más altos estándares de limpieza y presentación. Esta posición es clave para garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia impecable y para supervisar la operación diaria del área de Ama de Llaves. Responsabilidades principales
Supervisar y coordinar al equipo de Ama de Llaves, asignando tareas y asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza. Inspeccionar habitaciones y áreas comunes antes y después de la limpieza para garantizar la calidad. Asegurar que los equipos, suministros y productos de limpieza estén disponibles y en buen estado.



Resolver cualquier inconveniente o necesidad relacionada con la limpieza y mantenimiento de las instalaciones. Capacitar y motivar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo eficiente y participativo. Actuar como punto de contacto para consultas e inquietudes de los huéspedes relacionadas con limpieza y mantenimiento. Perfil requerido
Experiencia previa en supervisión de Ama de Llaves o áreas similares en hoteles. Enfoque en la excelencia del servicio al huésped y atención al detalle. Habilidades de comunicación y liderazgo efectivas. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera proactiva. Actitud positiva, proactiva y orientada al trabajo en equipo.

📌 Supervisor de ama de llaves (Cafetalito)
🏢 Royalton Hotels & Resorts
📍 Cafetalito