Analista de Calidad - Club Vacacional En esta posición serás responsable de asegurar la entera satisfacción de los socios de México Destination Club a través de la atención a quejas y solicitudes de cancelación, asegurando la correcta aplicación de las políticas y procedimientos establecidos por MDC.

Competencias de Grupo Xcaret:

- Entendimiento Interpersonal
- Diversidad e inclusión
- Vocación de servicio para la obtención de resultados

Competencias técnicas:

- Manejo de clientes molestos
- Técnicas de negociación

Requisitos:

- Experiencia en la posición: 2 años acumulada, 1 año en el puesto.
- Escolaridad: Lic. en Turismo, Administración o afín
- Conocimientos en estándares de calidad en el servicio (AAA, Forbes)
- Inglés avanzado
- Radicar en Cancún o disponibilidad de cambio de residencia

Prestaciones y Beneficios: Prestaciones y ventajas superiores a las de la Ley

Restaurante de Colaboradores

Transporte

Uniformes

Formación Continua

Oportunidades de Desarrollo

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México

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Correo: [email protected]

📌 Analista de Calidad - Club Vacacional (Playa del Carmen)
🏢 México Destination Club por Xcaret
📍 Playa del Carmen