- Gestionar diariamente la cobranza de la cartera asignada.
- Enviar estados de cuenta, recordatorios de pago y confirmaciones de saldo.
- Realizar seguimiento a clientes mediante llamadas, correo electrónico y WhatsApp.
- Dar seguimiento puntual a facturas vencidas y compromisos de pago.
- Analizar estados de cuenta, antigüedad de saldos y movimientos de clientes.
- Identificar depósitos y transferencias recibidas para asegurar su correcta aplicación.
- Revisar el registro de facturas, notas de crédito, pagos y complementos de pago.
- Validar que los pagos recibidos correspondan a las facturas y saldos pendientes.
- Dar seguimiento al estatus de los pedidos y validar el cumplimiento de las condiciones comerciales para su liberación.
- Documentar acuerdos, convenios y fechas de compromiso establecidas con los clientes.
- Atender aclaraciones e inconformidades relacionadas con saldos, facturas o pagos.




- Coordinarse con las áreas de Facturación, Atención al Cliente, Operaciones y Finanzas para resolver diferencias.
- Mantener actualizada la información y documentación de cada cliente.
- Elaborar reportes semanales y mensuales de cobranza, cartera vencida y compromisos de pago.
- Identificar cuentas con riesgo de atraso y escalar oportunamente los casos críticos.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el área.

Ventajas

- Días de maternidad superiores a los de la ley

- Estacionamiento de la empresa

- Estacionamiento gratuito

- Uniformes gratuitos

- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Cobranza (Ciudad Apodaca)
🏢 COLDS
📍 Ciudad Apodaca