Buscamos un(a) Analista de Cobranza organizado(a), analítico(a) y con excelente seguimiento, responsable de administrar la cartera de clientes, asegurar la recuperación oportuna de los pagos y mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos para garantizar un adecuado control de cuentas por cobrar.
Principales responsabilidades
- Gestionar diariamente la cobranza de la cartera asignada.
- Dar seguimiento a facturas vencidas y compromisos de pago.
- Enviar estados de cuenta, recordatorios de pago y confirmaciones de saldo.
- Mantener comunicación con clientes por teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
- Analizar antigüedad de saldos, estados de cuenta y movimientos de clientes.
- Identificar y aplicar correctamente depósitos y transferencias recibidas.
- Validar pagos, facturas, notas de crédito y complementos de pago.
- Dar seguimiento al estatus de pedidos para su liberación conforme a las condiciones comerciales.
- Atender aclaraciones e inconformidades relacionadas con saldos o pagos.
- Coordinarse con las áreas de Facturación, Finanzas, Atención al Cliente y Operaciones para resolver diferencias.
- Mantener actualizada la información de cada cliente.
- Elaborar reportes de cobranza, cartera vencida y compromisos de pago.
- Detectar cuentas con riesgo de atraso y dar seguimiento oportuno.
- Apoyar en actividades administrativas del área.
Requisitos:
- Licenciatura terminada en Administración, Contabilidad, Finanzas, Negocios o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia en cobranza, cuentas por cobrar, crédito y cobranza o puestos administrativos similares.
- Experiencia en seguimiento y atención a clientes.
- Manejo de cartera vencida.
- Elaboración y envío de estados de cuenta.
- Conciliación y aplicación de pagos.
- Seguimiento a promesas de pago.
- Experiencia resolviendo aclaraciones e incidencias con clientes.
- Destacado organización, comunicación y orientación a resultados.
Interesados enviar su CV actualizado por este medio. Sueldo: $18,000.00 - $24,000.00 al mes
Beneficios
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista de Cobranza (Ciudad Apodaca)
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📍 Ciudad Apodaca
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