Asegurar la atención al cliente interno basado en las mejoras prácticas y brindado servicio de calidad a los colaboradores de San Pablo Farmacia, para la continuidad de la operación.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Informática o afín (concluida).
- Conocimientos en Sistema Operativo Windows 7, 10 y 11, IOS, paquetería de Office, correo Outlook.
- Conocimiento en: Soporte técnico remoto para punto de venta, Hardware: amplia capacidad de configuración de periféricos de cómputo (impresoras, handheld, etc.), manejo de la herramienta ITSM (Helix), conocimientos básicos en redes.
- Priorización de análisis de Incidentes.
- Comprensión y diagnóstico de incidentes.
- Análisis y solución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Empatía y habilidades de servicio al cliente.
- Disponibilidad de horarios (fin de semanas y festivos).
OFRECEMOS
- Sueldo competitivo base
- Vales de despensa
- Bonos por productividad, puntualidad y asistencia
- Aguinaldo de 26 días
- Fondo y caja de ahorro
- Seguro social y confiable de vida
- Capacitación pagada
- Oportunidades de crecimiento
- Contratación directa y permanente
- Descuentos en entretenimiento y escuelas
- Eventos corporativos y venta especial a colaboradores
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En San Pablo Farmacia Nuestra Gente es lo más importante, por lo tanto, en nuestros procesos de selección no se discrimina por raza, género, estatus social, preferencia sexual, política o religiosa. Ninguno de nuestros procesos tiene costo En San Pablo Farmacia ¡Estamos contratando!
📌 ANALISTA DE HELP DESK (Benito Juárez)
🏢 UNIFAR S.A. de
📍 Benito Juárez
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