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Industria Automotriz

Customer Service / Supply Chain / Planeación

Atención a clientes globales

Estamos buscando talento que marque la diferencia

Si tienes experiencia en Customer Service dentro del sector automotriz , dominas SAP , trabajas con portales OEM y cuentas con un enfoque sólido en análisis de datos y cumplimiento de entregas, ¡esta oportunidad es para ti!

Tu impacto será clave para garantizar un excelente desempeño en las entregas y la satisfacción de nuestros clientes.

Objetivo del Puesto

Evaluar y analizar información de procesos y sistemas para:

Optimizar inventarios y programas de producción. Resolver desviaciones en las entregas. Asegurar el cumplimiento de releases y requerimientos del cliente. Proponer mejoras para lograr un Delivery Performance Superior .

Perfil Requerido

✔ 3 a 5 años de experiencia en Customer Service dentro de la industria automotriz (indispensable).

✔ Inglés avanzado.





✔ Manejo de SAP.

✔ APICS (deseable).

✔ Experiencia en portales OEM como:

BMW STELLANTIS MAGNA GM FORD Otros OEMs.

✔ Experiencia en análisis de datos, seguimiento de KPIs y enfoque a resultados.

✔ Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Principales Responsabilidades Seguimiento a releases, forecast y requerimientos del cliente. Análisis de inventarios y programas de producción. Coordinación con las áreas de Producción, Planeación y Logística. Atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales. Implementación de mejoras continuas en los procesos de servicio.

Ofrecemos Crecimiento profesional. Ambiente dinámico y retador. Prestaciones competitivas.

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📌 Customer service (Santiago de Querétaro)
🏢 Grammer México
📍 Santiago de Querétaro