Objetivo Do Cargo

Responsável por administrar, desenvolver e otimizar a operação de vendas nos canais de e-commerce e marketplaces, garantindo a correta exposição dos produtos, o crescimento das vendas, a excelência na experiência do cliente e o atingimento das metas comerciais.

Principais responsabilidades

- Gerenciar a operação dos marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, entre outros).

- Administrar a plataforma de e-commerce da empresa.

- Realizar cadastro, atualização e manutenção de produtos, descrições, imagens, categorias e preços.

- Monitorar estoque, disponibilidade de produtos e integração entre ERP, e-commerce e marketplaces.

- Acompanhar pedidos desde a venda até a expedição, garantindo o cumprimento dos prazos.

- Monitorar indicadores de desempenho (vendas, conversão, ticket médio, cancelamentos, devoluções e reputação das lojas).

- Desenvolver estratégias para aumento de vendas e rentabilidade dos canais digitais.

- Planejar e executar campanhas promocionais e ações comerciais.

- Acompanhar anúncios patrocinados e campanhas de mídia nos marketplaces.

- Atuar na resolução de problemas relacionados a pedidos, integrações e atendimento ao cliente.

- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados.

- Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing, Comercial, Logística e Atendimento para garantir a eficiência da operação.

- Pesquisar tendências de mercado, concorrência e oportunidades de melhoria.

Requisitos

- Ensino superior completo ou cursando em Marketing, Administração,



Gestão Comercial, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.

- Experiência com plataformas de e-commerce e marketplaces.

- Conhecimento em integração de sistemas (ERP, Hub de Marketplace e plataformas de e-commerce).

- Conhecimento em Excel ou Google Sheets.

- Conhecimento em indicadores de performance (KPIs).

- Boa comunicação, organização e capacidade analítica.

Diferenciais

- Experiência com plataformas como Tray, Nuvemshop, Shopify, VTEX ou WooCommerce.

- Conhecimento em Bling, Tiny, Omie ou outros ERPs.

- Conhecimento em Mercado Ads, Shopee Ads, Amazon Ads ou Magalu Ads.

- Noções de SEO para e-commerce.

- Conhecimento em Google Analytics, Looker Studio e Power BI.

- Experiência com ferramentas de CRM e automação de marketing.

Competências comportamentais

- Perfil analítico.

- Organização e atenção aos detalhes.

- Proatividade.

- Planejamento e gestão do tempo.

- Facilidade para trabalhar com metas e indicadores.

- Boa comunicação.

- Capacidade de resolução de problemas.

- Trabalho em equipe.

- Adaptabilidade e aprendizado contínuo.

Principais indicadores de desempenho (KPIs)

- Faturamento dos canais digitais.

- Crescimento das vendas.

- Taxa de conversão.

- Ticket médio.

- Reputação dos marketplaces.

- Tempo de expedição dos pedidos.

- Índice de cancelamentos e devoluções.

- Disponibilidade de estoque.

- ROI das campanhas.

- Cumprimento das metas comerciais.

- Vaga em tempo integral e presencial das 09: 00 as 19:00 segunda a sexta.

📌 Analista de Marketplace - Camboriú (Pachuca de Soto)
🏢 Alia Acessorios
📍 Pachuca de Soto