Analista de soporte tecnico IT con Inglés (México)

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09 ago
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Rem Tools
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México

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México

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Modalidad: Remoto Idiomas: Español e inglés ~¿Analizar incidencias y realizar diagnósticos de primer nivel ✅ Atender consultas por correo, teléfono y plataformas de soporte ✅ Coordinar escalamientos con equipos de desarrollo y operaciones ✅ Asegurar el cumplimiento de SLA y una excelente experiencia para el cliente ~ Experiencia en soporte técnico o atención a clientes tecnológicos ✔ Excelente comunicación oral y escrita en español e inglés ✔ Experiencia gestionando tickets y SLA ✔ Experiencia trabajando de forma remota ~ Crecimiento profesional y capacitación continua Si disfrutas ayudar a clientes, resolver retos técnicos y trabajar en un entorno dinámico, queremos conocerte.

📌 Analista de soporte tecnico IT con Inglés (México)
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