DESCRIPCIÓN DEL PUESTO En Samsung SDS, promovemos la diversidad en todas sus formas, alentando a postularse a personas de diferentes orígenes, identidades y experiencias. Reforzamos nuestro compromiso con la creación de un entorno inclusivo, garantizando la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su género, raza, color, etnia, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o cualquier otra condición.

Nuestros procesos de selección se basan en criterios objetivos relacionados con habilidades técnicas y conductuales. Asimismo, buscamos aumentar la representación de grupos históricamente subrepresentados mediante prácticas inclusivas y acciones afirmativas, de conformidad con la legislación vigente.

Tenga en cuenta que todas las solicitudes se evaluarán según criterios objetivos relacionados con habilidades y experiencia cualificado.

Buscamos un profesional dinámico y motivado con ganas de crecer. ¡Nuestra misión es innovar constantemente!

Este puesto requiere proactividad, pensamiento analítico y energía para integrarse a nuestro equipo.

Ubicación del trabajo: Querétaro, México

Horario de trabajo: 09:00am - 06:00pm

RESPONSABILIDADES Y ACTIVIDADES Como Analista sénior de infraestructura, redes y seguridad en Samsung SDS, te enfocarás en:

- Infraestructura de red, operación de red y seguridad
- Operación, instalación y monitorización de dispositivos de infraestructura, red y seguridad
- Resolución de problemas de soluciones de infraestructura,



red y seguridad
- Operación y gestión de firewalls
- Mejora de la infraestructura, la red y la seguridad
- Operación de proxies
- Soluciones de copia de seguridad y restauración de datos
- Herramientas de monitorización: Zabbix, Grafana
- Conocimiento y operación de VMware e Hyper-V
- Conocimiento y operación de soluciones Cloud AWS
- Coordinación de migraciones, actualizaciones y expansiones (Soporte técnico)
- Liderazgo de analistas de nivel 1/2, definición de procedimientos de escalamiento y garantía del cumplimiento de los SLA
- Atención directa a solicitudes críticas de usuarios (tickets de del Usuario) (Soporte al Cliente)
- Documentación de incidentes, generación de informes de rendimiento y gestión (Gobernanza)
- Gestión de alta disponibilidad

REQUISITOS Y CALIFICACIONES Como requisitos necesarios, buscamos que tengas:

- Inglés Avanzado/ Fluente
- Conocimientos de ITIL y gestión de cambios.
- Habilidades en operaciones de infraestructura.
- Habilidades para gestionar y ejecutar cambios en entornos de alta disponibilidad.
- Habilidades para gestionar y monitorizar el rendimiento del hardware y las alertas.
- Cursos: Relacionados con Windows Server, Linux, redes, soluciones y tecnologías de seguridad;
- Habilidades en centros de datos
- Habilidades en enrutamiento y conmutación
- Experiencia en seguridad y redes inalámbricas

Será un diferencial si tienes:

- Certificaciones: Relacionada con VMWare, Microsoft, redes, seguridad y Cloud

📌 Analista sénior de infraestructura, redes y seguridad (Santiago de Querétaro)
🏢 Samsung SDS Latin America
📍 Santiago de Querétaro