Objetivo:

El Analista de Atención a Clientes con venta representa la imagen institucional de la organización frente al cliente y es responsable de asegurar que cada interacción contribuya al fortalecimiento de la relación comercial, la confianza y la percepción positiva del servicio, promoviendo activamente productos, servicios o soluciones que generen valor para el cliente.

Funciones:

- Detectar oportunidades comerciales durante la interacción.
- Ofrecer productos, servicios o incentivos aplicables.
- Promover campañas comerciales vigentes.
- Identificar necesidades del cliente para recomendar soluciones adecuadas.
- Dar seguimiento a prospectos y oportunidades generadas.

Perfil:

- Bachillerato concluido (mínimo)

Experiencia:




- 6 meses – 1 año en atención al cliente o ventas call center
- Conocimientos:
- Técnicas de negociación y venta.
- Manejo de objeciones
- CRM / marcadores
- Office básico

Competencias:

- Persuasión sin agresividad
- Empatía (CRÍTICO por enfoque social)
- Escucha activa
- Tolerancia a frustración
- Disciplina operativa
- Negociación
- Rapport / prospección de clientes

Horarios:

- 9:00 a 15:00 hrs
- 10:00 a 16:00 hrs

Sueldo de hasta $10,250 (Bono sin tope) Zona: CDMX a 10 min metro Toreo.

Mandar CV al correo:

[email protected]

📌 Analista telefonico de Ventas (Ciudad de México)
🏢 HR Contact Center
📍 Ciudad de México