Objetivo del puesto Garantizar la correcta administración de los sistemas y procesos comerciales del hotel, asegurando la integridad de la información, el cumplimiento de las políticas y el soporte operativo al departamento de Ventas y Mercadotecnia.

Actividades Principales

Auditar y administrar los sistemas comerciales del hotel, garantizando la integridad y correcta configuración de la información. Verificar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de Hyatt en los procesos comerciales, asegurando la preparación para auditorías. Brindar soporte administrativo al departamento mediante la gestión de proveedores, órdenes de compra, registros, controles, documentación y seguimiento de procesos internos.

Administrar el presupuesto operativo del departamento, así como el control de gastos, facturación e inventario de materiales y activos del área comercial. Elaborar y dar seguimiento a reportes, indicadores y controles administrativos que apoyen la operación y la toma de decisiones. Coordinar y dar seguimiento a proyectos,



implementaciones y mejoras relacionadas con los procesos y sistemas comerciales.

Colaborar con las diferentes áreas del hotel para asegurar el cumplimiento de los procesos comerciales y administrativos.

Requisitos Licenciatura en Administración, Turismo, Ingeniería, Sistemas o carrera afín.

Experiencia mínima de 2 años en hotelería, preferentemente en áreas comerciales, administrativas, Revenue Management o Reservaciones. Conocimiento y manejo de sistemas hoteleros. Manejo sobresaliente de Microsoft Excel. Inglés intermedio-avanzado. Alto nivel de organización y atención al detalle. Capacidad analítica y orientación a la mejora continua. Habilidad para administrar múltiples procesos y prioridades. Destacado comunicación y orientación al servicio interno.

Competencias Pensamiento analítico. Atención al detalle. Organización y planeación. Proactividad. Orientación al servicio. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Gestión de prioridades. Orientación a resultados.

📌 Asistente administrativo de ventas y mercadotecnia (Jalisco)
🏢 Hyatt Regency Andares Guadalajara
📍 Jalisco