Brindar soporte comercial y administrativo para garantizar que ningún prospecto o cliente quede sin seguimiento. Será responsable de la administración del CRM, coordinación de reuniones, atención a clientes e inversionistas, seguimiento comercial y apoyo en procesos internos.
Responsabilidades CRM
- Administración diaria del CRM.
- Alta y actualización de prospectos.
- Seguimiento de tareas pendientes.
- Asignación y monitoreo de oportunidades.
- Mantener el pipeline limpio y actualizado.
Atención al cliente
- Atender WhatsApp, correo y llamadas.
- Resolver dudas básicas.
- Dar seguimiento puntual a clientes.
- Coordinar documentación.
- Agendar reuniones.
- Recordatorios de citas.
Soporte comercial
- Confirmación de asistencia a webinars.
- Seguimiento a leads.
- Calificación inicial de prospectos.
- Envío de información.
- Seguimiento post reunión.