Estamos en busca de asistente de citas con sólida orientación al servicio al cliente, la gestión administrativa y resiliente, dinámica, responsable y resolutiva, con vocación de servicio y capacidad para desenvolverse, cordial y profesional al establecer el primer contacto con el cliente.
Requisitos:
- Licencia de conducir vigente.
- Manejo de vehículo estándar y automático.
- Lic. o Ing. en el ramo administrativo o afín.
- Experiencia de 1 año en atención al cliente.
Responsabilidades
- Agendar y confirmar citas de servicio vehicular para clientes.
- Atender llamadas telefónicas, mensajes y solicitudes de citas.
- Dar seguimiento a las citas programadas y reprogramaciones.
- Atracción y retención de clientes.
- Realizar encuestas post venta.
- Mantener actualizada la agenda del área de servicio.
- Brindar información sobre los servicios disponibles.
- Coordinación con asesores de servicio, mecánicos y lavadores.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el departamento de servicio y taller.
Habilidades y competencias:
- Facilidad de palabra y destacado trato al cliente.
- Manejo básico de herramientas de oficina y equipo de cómputo.
- Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Ofertamos:
- Vales de despensa.
- Esquema de comisiones.
- Descuento a empleados.
- Descuento en gimnasio.
Sueldo: $9,480.00 al mes
Beneficios
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa