Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)

CON O SIN EXPERIENCIA

Principales funciones

- Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
- Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
- Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
- Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
- Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
- Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

Jornada laboral

- Turno: Matutino

- Horario disponible
- 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

- Duración: 6 horas diarias

- Descanso: Rotativo

Ofrecemos

- Sueldo base: $9,452 mensuales
- Bonos DE HASTA $10,000 por:

- Contención

- Productividad

- Venta cruzada

- Capacitación pagada

- Posibilidad de crecimiento

Requisitos

- Mayor de edad
- Actitud de servicio al cliente

Ubicación del site: Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L.

📌 Atención a clientes / Totalplay / Turno de 6 hrs / Matutino (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey