**QUÁLITAS, compañía líder en seguros automotrices con más de 28 años de experiência.
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Objetivo del puesto
Brindar atención y seguimiento a los asegurados en **servicios de asistencia vial**, validando tiempos de arribo con proveedores en convenio, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones hasta la conclusión del servicio.
**Principales actividades**
- Proporcionar información al asegurado sobre el ingreso de su unidad al centro de reparación asignado.
- Comunicar el tipo y grado de reparación de la unidad.
- Informar la fecha de entrega de la unidad al asegurado.
- Dar seguimiento a quejas y buscar soluciones oportunas.
- Atender llamadas relacionadas con cambios de costo o servicios adicionales.
**Requisitos**
- Licenciatura trunca o concluida (comprobable).
- Experiência mínima de **6 meses en atención a clientes o ejecutivo telefónico** (deseable en asistencia vial).
- Gusto por la atención al cliente y servicio de calidad.
- Disponibilidad de horario (turnos rotativos).
- **Buró de crédito sano** (se solicita hoja).
**Ofrecemos**
- **Sueldo base: $14,000 brutos + Bono de $5,000.**:
- Prestaciones de ley y **superiores**,



incluyendo:
- 30 días de aguinaldo.
- Vacaciones: 12 días.
- Seguro de vida.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Becas académicas.
- Convenios y descuentos en establecimientos.
- Entre otros beneficios.
**Horarios (rotativos, lunes a domingo, con 2 días de descanso entre semana)**:
- 6:00 a.m. - 3:00 p.m.
- 11:00 a.m. - 7:30 p.m.
- 2:00 p.m. - 11:00 p.m.
- 10:00 p.m. - 6:00 a.m. (nocturno)
Zona de trabajo
**Cuajimalpa / Maguey - Ciudad de México**
**Si cumples con los requisitos, postúlate a través de Indeed y nos pondremos en contacto contigo.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,****** - $19,****** al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Confiable de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Pregunta(s) de postulación:
- Tienes lic trunca o terminada
- Tienes disponibilidad de rolar turno
- Cuentas con experiência en call center
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo/A De Seguimiento - Atención A Clientes (Xico)
🏢 Pro-side
📍 Xico