**Agente de Cobranza - Medio Tiempo (Call Center)**
**Ciudad de México | Col del Valle Centro, Benito Juárez, ***** Ciudad de México, CDMX**
**Turnos rotativos trimestrales**:
- Matutino: 8:00 a.m. - 2:30 p.m.
- Vespertino: 2:30 p.m. - 9:00 p.m.
- Descanso entre sábado o domingo
- Opción de turno fijo vespertino disponible
**Descripción del puesto**
Buscamos un(a) **Agente de Cobranza** con habilidades de comunicación, negociación y enfoque en resultados.
Serás responsable de contactar a clientes con adeudos en **tarjetas de crédito**, ofrecer soluciones de pago y garantizar una gestión empática, profesional y alineada con las políticas de la empresa.
**Ofrecemos**
- **Sueldo base**: $9,000 MXN brutos mensuales.
- **Bono por desempeño**: hasta $21,000 MXN mensuales.
- **Bono garantizado de $4,400** durante los primeros 45 días.
- **Prestaciones de Ley**: IMSS, Infonavit, vacaciones y aguinaldo.
- **12 días de vacaciones.
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- **15 días de aguinaldo.
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- **25% de prima vacacional.
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- **Protegido de Gastos Médicos Mayores.
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- **Seguro de Vida.
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- **Bebidas gratis y programa de referidos.
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- **Plan de carrera y crecimiento profesional.
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** Requisitos indispensables**
- **Bachillerato concluido** (con certificado).
- **Mínimo 6 meses de experiência en cobranza** (INDISPENSABLE).
- Experiência comprobable en **tarjetas de crédito**.
- **Habilidades de comunicación y negociación.
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- Capacidad para **ofrecer soluciones y manejar objeciones**.
- **Empatía y orientación al cliente.
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- Apego a políticas, procedimientos y métricas.
- Buen **contacto telefónico y escucha activa.
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- Deseable experiência en **cobranza de canales digitales.
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**Perfil ideal**
Buscamos personas con **energía, compromiso y enfoque en resultados**, capaces de mantener conversaciones asertivas y de generar acuerdos efectivos.
Si te motiva superar metas y quieres crecer en una empresa estable, **esta oportunidad es para ti.
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**Tipo de puesto**: Medio tiempo

📌 Asesor(A) De Cobranza Y Recuperación De Créditos (Xico)
🏢 LINKEA-RH
📍 Xico