DESCRIPCIóN
En General Executive estamos en búsqueda de un:
Especialista en eCommerce
**Para compañía francesa de joyería** fundada en París en ****, que ha construido su identidad a partir de un modelo de **suscripción mensual y venta en línea de piezas exclusivas** diseñadas por creadoras emergentes.
Su propuesta se basa en ofrecer joyas de alta calidad — elaboradas en oro o plata — con una estética contemporánea y artesanal.
Además del modelo de suscripción, la empresa opera un **eCommerce propio**, que representa uno de los pilares estratégicos del negocio y a través del cual comercializa sus productos a nível internacional.
Con más de **una década de experiência en el sector**, la marca ha expandido su presencia a distintos mercados y, desde hace dos años, estableció operaciones en México, donde se concentra la mayor parte de su equipo.
Actualmente, la organización busca **fortalecer su presencia digital**, optimizar la gestión de su tienda online y continuar consolidando su crecimiento en el mercado latinoamericano.
**Propósito del Puesto**
Gestionar, optimizar y escalar el eCommerce de la empresa, con un enfoque en la integración de sistemas y plataformas externas.
La persona en este rol será responsable de mantener la operación fluida del sitio, asegurar la conexión entre las diferentes herramientas digitales (CRM, plataformas de atención, marketplaces, etc.) y contribuir al crecimiento del negocio a través de soluciones técnicas y estratégicas.
El puesto requiere una persona **operativa y resolutiva**, con capacidad analítica y visión técnica, que trabaje en conjunto con las áreas de **Marketing, Tecnología y Servicio al Cliente**.




**Principales responsabilidades y funciones**
- Administrar la tienda en **Shopify**, asegurando su correcto funcionamiento, actualización y rendimiento.
- Integrar herramientas externas mediante **APIs** (CRM, plataformas de atención, marketplaces, etc.).
- Colaborar con los equipos de desarrollo y marketing para implementar nuevas funcionalidades y automatizar flujos de trabajo.
- Optimizar la experiência de compra online y mejorar los procesos internos relacionados con inventario, pagos y atención al cliente.
- Supervisar el desempeño del eCommerce mediante análisis de **KPIs** (conversión, tráfico, ventas, retención).
- Mantener la seguridad, estabilidad y escalabilidad de las integraciones técnicas.
- Coordinar proyectos de integración con herramientas como **Mirakl, Gorgias, User**, entre otras.
- Apoyar la gestión y seguimiento de campañas digitales (Meta, Google, Ads) en colaboración con el equipo de marketing.
**Requisitos**:
**Experiência previa requerida**
- Mínimo **2 años de experiência** en gestión de tiendas online, preferiblemente con **Shopify (Obligatorio)**.
- Experiência práctica en **integración de APIs** y manejo de herramientas complementarias.
- Conocimientos en **HTML, CSS o JavaScript** (nível básico/intermedio).
- Se valorará experiência en **Meta Business Suite, Google Analytics, y Google Ads**.
Licenciatura o ingeniería en **Marketing Digital, Sistemas, Computación, Comunicación o afines**.
**Competencias técnicas**:
- Shopify (obligatorio)
- Integraciones mediante API
- Mirakl
- Gorgias
- User
- Plataformas de analítica y Ads (Meta, Google)
- Herramientas de gestión (Notion, Trello, etc.)

📌 Especialista En Ecommerce Y Apis Sector Joyería (Xico)
🏢 Global Executive
📍 Xico