¿Qué harás cómo Airlines Travel Expert?
Serás un puente clave entre nuestros clientes y los equipos internos, ayudando a diseñar e implementar soluciones eficientes para la gestión de reservas, reembolsos y automatización de procesos.
Tendrás la oportunidad de colaborar directamente con aerolíneas, aprender nuevas herramientas de análisis de datos y dejar tu huella en una de nuestras unidades de negocio de mayor crecimiento.
Entre otras cosas, te enfocarás en:
- Transmitir y traducir las necesidades del cliente a los equipos internos para alinear el plan de trabajo.
- Asegurar la precisión en los cálculos de reembolso automatizados, aplicando la lógica definida por los clientes.
- Mejorar mecanismos para automatizar procesos manuales.
- Colaborar con los equipos de producto e ingeniería para asegurar pruebas y validaciones oportunas y efectivas.
- Contribuir a la mejora de procesos identificando y proponiendo mejoras en las prácticas de QA.
- Monitorear KPIs clave para garantizar la calidad de nuestras soluciones.
¿Qué buscamos?
:
- Conocimientos en comandos crípticos de Sabre o Amadeus.




- Experiência en lenguaje de la construcción de tarifas aéreas con diferentes
- tipos de tarifas, impuestos y regulaciones (e interpretación de las mismas).
- Experiência en los procesos de reembolso y cambios de tickets aéreos.
- Excelentes habilidades de comunicación y de trabajo en equipo.
- Capacidad analítica y alta atención al detalle.
- Alto sentido de servicio al cliente.
- Proactividad y orientación a resultados.
Requerimientos:
- Mínimo 3 años de experiência en el sector de viajes, enfocado en operaciones o tráfico aéreo.
- Manejo en GDS's con dominio en reservas, PNRs y cotizaciones
- Conocimiento de los procesos en BSP, planes de facturación y liquidación
- Manejo de Excel (fórmulas, tablas dinámicas).
- Nível intermedio de inglés
Nice to have
- Nível avanzado de inglés
- Experiência previa en aerolíneas
- Conocimientos básicos de SQL
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Roma Norte, CDMX

📌 Analista De Tarifas Y Reembolsos Aéreos (Xico)
🏢 Deal Engine
📍 Xico